Preguntas frecuentes

CozumelMusic.com es una guía comunitaria de música en vivo en la isla. Aquí puedes encontrar próximas presentaciones, descubrir artistas y lugares, y ayudar a mantener conectada a la comunidad musical.

Sí. Consultar el calendario, crear una cuenta y tener un perfil de artista o lugar es gratis. Si quieres apoyar el mantenimiento del sitio, visita Apóyanos.

No. Cualquier persona puede consultar Presentaciones, Artistas y Lugares. Necesitas una cuenta verificada para sugerir eventos, solicitar acceso a un perfil o compartir fotos, enlaces de video y reseñas.

Todas las fechas y horas corresponden a Cozumel. Si estás de visita o agregas un evento desde otra ciudad, usa la hora local de Cozumel.

Abre Presentaciones y busca por artista, lugar o nombre del evento. También puedes consultar las próximas fechas en el perfil de un artista o lugar. Usa el enlace de mapa y cómo llegar cuando esté disponible.

Usa Reportar un error junto a la presentación y dinos qué debemos corregir. Incluye la fecha, hora o lugar correctos si los conoces. Puedes dejar tu correo para que podamos contactarte. Los horarios pueden cambiar; si necesitas confirmar antes de salir, consulta con el artista o el lugar.

Abre Crear una cuenta, escribe tu correo y una contraseña de al menos 10 caracteres, y solicita tu código de verificación. Ingresa el código de ocho dígitos que recibirás por correo para terminar el registro. Si no llega, revisa tu carpeta de spam.

Sí. Durante el registro, selecciona la opción para vincular una cuenta existente del calendario de Cozumel Music e ingresa esos datos. La contraseña del nuevo sitio puede ser diferente. Vincular las cuentas no te da automáticamente permiso para editar perfiles de artistas o lugares.

Inicia sesión, encuentra tu perfil en Artistas o Lugares, y selecciona Reclamar este perfil. Elige tu función y explica tu relación o autorización. Envía la solicitud para revisión. Puedes consultar su estado en Mi panel. Después de la aprobación, el perfil aparecerá entre tus perfiles con un enlace para editarlo.

Primero busca en el directorio para evitar duplicados. Después abre Mi panel, despliega la sección para agregar o reclamar un artista o lugar, y elige agregar un artista o un lugar. Envía el nombre y explica tu relación. Una vez aprobada la solicitud, podrás completar el nuevo perfil.

Sí. Un integrante, propietario, representante, encargado de contrataciones o ayudante autorizado puede solicitar acceso. Explica a quién representas y quién te autorizó a ayudar. Cada persona debe usar su propia cuenta. El acceso se revisa antes de aprobarse.

Contacta a la persona encargada del calendario o escribe a support@cozumelmusic.com para solicitar acceso adicional. Un perfil puede tener más de un representante aprobado. Por favor, no crees un perfil duplicado.

Los artistas pueden agregar biografía, categoría, género, estilo, foto principal, galería, sitio web, Facebook y enlaces públicos de video y música. Los lugares pueden agregar descripción, fotos, dirección, mapa, teléfono público, horario, programación musical, información para visitantes y redes sociales. Las próximas presentaciones vienen del calendario; agrega los eventos con Agregar evento, no solo en la biografía.

Inicia sesión y selecciona Agregar evento. Cuando sea posible, elige el artista y el lugar entre las sugerencias. Ingresa la categoría, fecha y hora de Cozumel, y agrega información útil o un cartel. Revisa los datos y envía el evento. La confirmación te indicará si ya se publicó o está pendiente de revisión.

Los eventos vinculados a un perfil publicado de artista o lugar que tienes permiso aprobado para administrar pueden publicarse de inmediato. Las demás sugerencias pasan a la persona encargada del calendario para su aprobación. Una sugerencia pendiente todavía no aparece en el calendario público.

Sí. Usa las opciones de repetición para crear un horario recurrente, por ejemplo, todos los viernes. Elige la primera fecha y, si corresponde, una fecha final. También hay opciones diarias, mensuales y otras. Si la presentación termina después de medianoche, indica el día siguiente como fecha de finalización.

Sí. Sube una imagen JPG, PNG o WebP de hasta 12 MB al agregar el evento, o usa la opción para agregar o reemplazar un cartel en una presentación que puedes administrar. Si el cartel tiene una fecha específica, elige una sola fecha; si anuncia un horario regular sin fecha, elige toda la serie. Completa también los campos de fecha y hora del evento.

Abre Administrar mis presentaciones desde tu panel y selecciona el evento o la serie. Puedes editar un evento o una sola fecha, cancelar una fecha o terminar una serie. Terminar la serie conserva las presentaciones anteriores; eliminar toda la serie también quita las fechas pasadas. Si no puedes administrar el evento, usa Reportar un error o contacta a la persona encargada del calendario.

Una presentación puede aparecer en tu perfil aunque la haya agregado otra persona. Administrar mis presentaciones incluye tus propios eventos publicados desde el sitio mientras conserves acceso aprobado al artista o lugar correspondiente. Las entradas del calendario anterior y los eventos de otras personas pueden requerir ayuda de la persona encargada del calendario.

Sí. Solo necesitas una cuenta verificada. Busca un artista o lugar, abre su perfil y selecciona Contribuir a este perfil. Puedes enviar fotos, un enlace público de video o una reseña. También puedes sugerir una presentación que falte mediante Agregar evento.

Comparte fotos relevantes que tengas permiso de publicar, enlaces públicos de video y reseñas de presentaciones a las que asististe. Puedes enviar hasta cinco fotos JPG, PNG o WebP de hasta 12 MB cada una. Para una reseña, elige la presentación pasada o ingresa sus datos si no aparece, agrega un título y tu nombre público, y cuenta cómo fue la presentación y tu experiencia. También puedes incluir fotos.

Un representante del perfil o un administrador revisa las fotos y videos. Las reseñas pasan a la persona encargada del calendario. Abre Mis contribuciones desde tu panel para consultar el estado y los comentarios. Si te piden cambios en una reseña, edítala y vuelve a enviarla.

Tu correo de cuenta no aparece con tu reseña; se muestra el nombre público que ingreses. La información que agregues a una biografía, un campo de contacto público o una contribución puede ser visible. Consulta nuestro Aviso de privacidad para más información.

Invita a artistas y lugares a reclamar y completar sus perfiles, comparte el calendario y los enlaces de perfiles, reporta información desactualizada y sal a apoyar la música local. También puedes suscribirte al boletín en la página de inicio o visitar Apóyanos.

Escribe a support@cozumelmusic.com. Incluye el enlace del perfil o evento y explica qué necesitas. Si tienes problemas de acceso, indica el correo con el que te registraste. Nunca envíes tu contraseña.